Problemas de arranque

El técnico Noé realizó una encuesta para obtener detalles sobre el dispositivo dañado del usuario de Juan Pérez, y así saber sobre su nivel de urgencia y atenderlo lo más rápido posible. En esa encuesta vio que el problema que surgía era que la laptop no encendía, por lo que le hizo un diagnóstico y se dio cuenta que lo que pasaba era que la batería estaba dañada. Así que le remplazo la batería por una nueva, para que se resolviera el problema.Y se cerró el ticket el 4 de Enero del 2026.

Timestamp	Email Address
4/16/2026 13:23:02	braytonvalente@gmail.com

Nombre de usuario	Área o departamento de la empresa
Juan Pérez	Estudiante

Equipo	Descripción del problema
Laptop	No enciende

Nivel de urgencia	Fecha
Media	3/1/2026

Hora	Número de tikets
2:30:00 PM	ST-001

Técnico asignado	Estado
Noé	Cerrado

Diagnóstico	Solución aplicada
Batería dañada	Remplazo de batería

Fecha de cierre

3/2/2026